Política de Privacidad

El responsable del tratamiento es Vitaloop Labs, SL, sociedad registrada en España, con domicilio social en Carrer de París 45, Entresuelo, 3ª, 08029 Barcelona.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos, cómo los usamos y las opciones que tienes respecto a tus datos.

Edad mínima: La aplicación está destinada a personas de 18 años o más. No recopilamos deliberadamente datos de menores de esa edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de una persona menor de 18 años, los eliminaremos.

Datos que recopilamos: Recopilamos datos de nutrición y salud que proporcionas (comidas, calorías, macros, peso, objetivos, hábitos, biométricos y archivos opcionales). También recopilamos información básica de la cuenta (correo, id de usuario) y analíticas de uso.

Finalidad: Usamos estos datos para proporcionar insights personalizados, alimentar funciones de IA, mejorar el servicio y para análisis y resolución de problemas.

Almacenamiento y procesamiento: Tus datos se almacenan mediante Supabase en servidores ubicados en la Unión Europea. Aplicamos salvaguardas legales adicionales cuando procede para cualquier procesamiento fuera del EEE (p. ej. APIs de IA de terceros).

Base legal y consentimiento: Los datos de nutrición y salud son datos de categoría especial según el RGPD. Nos basamos en tu consentimiento explícito para procesar estos datos. El consentimiento se registra (marca temporal + ID de usuario) y puede retirarse en cualquier momento.

Tus derechos: Puedes exportar tus datos, solicitar su eliminación o retirar el consentimiento. Para solicitar exportación o eliminación, contáctanos o utiliza el flujo de exportación/eliminación en la app si está disponible.

Terceros: Podemos compartir datos con proveedores de servicios necesarios para operar la app (hosting, analítica). Limitamos el intercambio y exigimos a los proveedores prácticas de seguridad y privacidad apropiadas.

Retención: Conservamos los datos según sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y por necesidades legítimas de negocio. Puedes solicitar la eliminación para eliminar tus datos antes.

Contacto: Para solicitudes de privacidad o preguntas, contáctanos en la dirección de soporte indicada en la app. support@vitaloopapp.com